中國（云南）知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心工作站工作準則：

       1.樹立全心全意為人民服務的思想，熱心、誠心、細心、耐心地為權(quán)利人和社會公眾提供服務，發(fā)揮政府聯(lián)系人民群眾的橋梁、紐帶作用。 

       2.受理舉報投訴、援助請求，堅持無償服務的原則，滿腔熱情地做好知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)工作，竭誠為投訴者排憂解難。 
       3.講求務實高效的工作作風，做到咨詢解答快、投訴受理快、援助辦理塊、信息反饋快，迅速快捷地做好每項工作。 
       4.做到調(diào)解申訴、移送舉報事實清楚，證據(jù)確鑿，定性準確，程序合法。 
       5.嚴格遵守保密制度與保密紀律，不得向無關(guān)人員泄露舉報、投訴、援助等有關(guān)內(nèi)容。 
       6.發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，密切成員單位關(guān)系，各負其責，相互配合，共同做好知識產(chǎn)權(quán)保護工作。